Politique d'expédition

Politique d'expédition

Chez Lilar Maison, nous nous engageons à livrer chaque pièce avec un soin exceptionnel et une attention particulière aux détails. En collaboration avec des partenaires internationaux de renom, nous proposons une sélection soignée d'articles conçus pour apporter confort, praticité et élégance à votre intérieur, avec l'assurance d'une qualité irréprochable, d'une livraison fiable et la possibilité de recevoir vos articles depuis chez vous.

Délai de traitement

Les commandes sont généralement traitées sous 2 à 5 jours ouvrés . En période de promotions ou de fêtes, le délai de traitement peut être légèrement plus long. Soyez rassuré, nous mettons tout en œuvre pour expédier vos articles dans les meilleurs délais.

Délais de livraison

Nos articles sont expédiés par des partenaires de confiance situés principalement en Asie. Les délais de livraison estimés vers les pays européens varient de :

• Europe de l'Ouest : 7 à 15 jours ouvrables
• Europe de l'Est et du Nord : 10 à 20 jours ouvrables
• Europe du Sud : 10 à 18 jours ouvrables

Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction du dédouanement, des services postaux locaux et des saisons de forte demande.

Informations de suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre livraison à chaque étape.

Douanes et droits de douane

Pour la plupart des commandes livrées au sein de l'Union européenne, les droits de douane et la TVA sont inclus dans le prix final. Cependant, dans de rares cas, des taxes locales ou des frais de traitement peuvent s'appliquer, à la charge du client.

Retards d'expédition

Bien que nous nous efforcions de respecter tous les délais de livraison estimés, des retards imprévus peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté (tels que des événements météorologiques ou des contrôles douaniers). Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience dans ces rares circonstances.

Des questions ?

Si vous avez des questions concernant votre envoi, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance via notre page Contact . Nous sommes toujours là pour vous aider.

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