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Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, Amex), PayPal et autres moyens de paiement locaux sécurisés. Toutes les transactions sont traitées en euros (EUR).
Quand serai-je facturé pour ma commande ?
Votre commande est débitée au moment de l'achat. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande sera passée.
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Vous pouvez demander des modifications ou des annulations dans les 12 heures suivant votre commande. Veuillez nous contacter par e-mail dès que possible pour nous assurer que nous pouvons répondre à votre demande.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Oui. Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées et nous ne conservons pas les informations de votre carte.
Mes informations personnelles sont-elles en sécurité ?
Absolument. Nous respectons le RGPD et utilisons des systèmes chiffrés pour préserver la confidentialité de vos données. Consultez notre Politique de confidentialité .
Quelle est votre politique d'expédition ?
Nous livrons dans toute l'Union européenne. Consultez notre page Politique de livraison pour plus de détails.
Retours et échanges
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours sous 14 jours après la livraison. Les articles doivent être neufs et dans leur état d'origine. Consultez notre politique de retour .
Comment puis-je demander un retour ?
Envoyez-nous un e-mail à support@lilarmaison.com avec votre numéro de commande et le motif. Nous vous accompagnerons dans les étapes suivantes.
Comment puis-je demander un échange ?
Contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception de votre article. Nous vous expliquerons la disponibilité et vous donnerons les instructions d'échange.
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Veuillez nous contacter immédiatement avec votre numéro de commande et toutes les photos pertinentes. Nous réglerons le problème dans les plus brefs délais.
À propos de Lilar Maison
Pourquoi choisir Lilar Maison ?
Nous concevons des produits élégants et intemporels pour des intérieurs pensés pour l'avenir. Notre engagement envers la qualité et le style fait de nous une référence pour un style de vie raffiné.
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Nous opérons uniquement en ligne, ce qui nous permet de proposer un choix plus large et une livraison flexible dans toute l'Europe.
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