Versand

Infos zum Versand

Lilar Maison versendet europaweit mit vertrauenswürdigen Logistikpartnern, um eine sichere und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten. Alle Bestellungen werden mit Sorgfalt bearbeitet und die Lieferbedingungen sind gemäß den EU-Verbraucherschutzanforderungen transparent.

Bearbeitungszeiten

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet (Wochenenden und Feiertage ausgenommen). Sobald Ihre Bestellung bearbeitet ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen.

Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab:

  • Standardlieferung: 7–15 Werktage innerhalb der meisten europäischen Länder.
  • Entlegene Gebiete: bis zu 20 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass unvorhergesehene Verzögerungen (z. B. Zoll, Spediteurprobleme oder Hochsaison) die Lieferzeiten beeinflussen können. Lilar Maison haftet nicht für Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, sobald das Paket an den Spediteur übergeben wurde.

Versandkosten

Wir bieten einen klaren und transparenten Versand:

  • Standardversand: Kostenlos für alle Bestellungen in ganz Europa.
  • Expressversand (sofern verfügbar): Es können zusätzliche Gebühren anfallen, die an der Kasse angezeigt werden.

Auftragsverfolgung

Alle Bestellungen beinhalten eine Sendungsverfolgung. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket bis zur Zustellung Schritt für Schritt verfolgen können.

Nicht zustellbare oder abgelehnte Pakete

Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder fehlender Zustellung abgelehnt wird oder nicht zugestellt werden kann, trägt der Kunde möglicherweise die anfallenden Rücksendekosten. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferdaten beim Bezahlvorgang korrekt sind.

Kontaktieren Sie uns bezüglich des Versands

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben oder Hilfe benötigen, verwenden Sie bitte das untenstehende Formular oder kontaktieren Sie uns direkt unter support@lilarmaison.com .

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