Versandbedingungen

Datenschutzrichtlinie – Lilar Maison

Bei Lilar Maison respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden europäischen Gesetzen erheben, verwenden und schützen, wenn Sie bei uns einkaufen.

Von uns erfasste personenbezogene Daten

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen:

  • Kontaktdaten : Name, Rechnungs-/Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail.
  • Zahlungsinformationen : Kartendetails und Transaktionsdaten, sicher verarbeitet über Shopify Payments.
  • Kontodetails : Anmeldung, Einstellungen, Präferenzen.
  • Bestellverlauf : gekaufte, zurückgegebene, umgetauschte Artikel.
  • Geräte- und Nutzungsdaten : IP-Adresse, Browser, Interaktionen mit unserem Shop.
  • Kommunikation : Nachrichten oder Anfragen, die an unser Team gesendet werden.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet, um:

  • Bereitstellung und Erbringung unserer Dienstleistungen : Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Versand und Rücksendungen.
  • Schaffen Sie ein maßgeschneidertes Erlebnis : Empfehlen Sie Produkte und verbessern Sie die Navigation.
  • Kommunizieren Sie mit Ihnen : Auftragsbestätigungen, Support und Service-Updates.
  • Sorgen Sie für Sicherheit : Erkennen und verhindern Sie Betrug.
  • Erfüllen Sie gesetzliche Verpflichtungen : Reagieren Sie bei Bedarf auf Behörden.
  • Marketing (mit Ihrer Zustimmung) : Senden Sie Werbeaktionen oder personalisierte Angebote. Sie können sich jederzeit abmelden.

Weitergabe von Informationen

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist:

  • Mit Shopify , unserem sicheren Plattformanbieter.
  • Mit Servicepartnern (Zahlungsabwickler, Spediteure, IT-Support).
  • Mit Marketinganbietern (sofern Sie personalisierten Anzeigen zustimmen).
  • Wenn dies gesetzlich oder durch die Behörden vorgeschrieben ist.

Datenrechte gemäß DSGVO

Als Kunde in der EU/im EWR oder im Vereinigten Königreich haben Sie das Recht:

  • Greifen Sie auf Ihre persönlichen Daten zu.
  • Korrigieren Sie ungenaue Informationen.
  • Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“).
  • In bestimmten Fällen die Verarbeitung einschränken oder ihr widersprechen .
  • Portabilität : Fordern Sie eine Kopie Ihrer Daten an.
  • Sie können Ihre Einwilligung zur Zusendung von Marketingmitteilungen jederzeit widerrufen .

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@lilarmaison.com .

Datenaufbewahrung und -sicherheit

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erbringung von Dienstleistungen, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder die Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist. Alle Daten werden sicher gespeichert. Obwohl kein System vollständig undurchdringlich ist, verwenden wir branchenübliche Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Daten.

Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt und wir erfassen wissentlich keine Daten von ihnen.

Internationale Datenübertragungen

Wenn Ihre Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, stützen wir uns auf die EU-Standardvertragsklauseln, um einen gleichwertigen Schutz zu gewährleisten.

Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um betrieblichen oder rechtlichen Änderungen Rechnung zu tragen. Die neueste Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

📧 support@lilarmaison.com
📍Avenida Dom João II, 40, 1990-094 Lissabon, Portugal

Lilar Maison ist der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.

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